Тайный покупатель

Тайный покупатель — это самый достоверный и надежный способ проверить эффективность работы персонала вашей компании, выявить его слабые стороны и наметить пути их устранения. В условиях острой конкуренции на рынке товаров и услуг, программа «Тайный Покупатель» (Mystery Shopping) стала одним из самых популярных методов оценки эффективности работы обслуживающего персонала компании: продавцы, консультанты, операторы, менеджеры по продажам, руководители отделов/подразделений и многие другие сотрудники, которые имеют непосредственный контакт с потребителями. В ходе mystery shopping под видом обычных покупателей или клиентов вашу фирму посещают наши сотрудники, которые тщательно оценивают качество обслуживания, профессиональные навыки персонала и соответствие его работы принятым в вашей компании стандартам качества. Также  «таинственные покупатели» помогут Вам оценить доброжелательность, внешность и реакцию сотрудников на нестандартные ситуации, их знания и коммуникабельность. Все наши специалисты по mystery shopping обладают большим опытом работы в этой сфере, хорошо обучены и владеют рядом профессиональных приемов, способных повысить эффективность оценки. Таинственный покупатель — практические идеальное решение по проверке качества работы персонала организаций розничной торговли и общественного питания. Не менее эффективен mystery shopping и в сетях АЗС, автосалонах, курьерских службах и других подобных организациях. Таинственный покупатель — это превосходный метод поиска и устранения недостатков вашего персонала, а значит, и увеличения доходов вашей компании.    

 

 

Благодарственные письма

 

О нас

Мы рекламное агентство Импульс-Украина специализирующееся на предоставлении всех видов рекламных услуг для компаний, которые хотят развиваться быстрее своих конкурентов.

Если Вы не нашли нужной услуги, мы всегда готовы обсудить, чем можем помочь Вам.

Aдрес: г. Днепр, пр. Дмитрия Яворницкого, 60.
Email: info@promo-dnepr.com

Tелефон: 095 580 80 80